当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、当社業務に従事している者等への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱い、安全管理について定期的に監査を行い、継続的に改善するとともに、適切な措置を講じます。
個人情報の取得
当社は電話や書面、電子的方法等により業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段で個人情報を取得します。なお、ご連絡内容の聞き間違い等によりお客様にご迷惑をおかけしないよう、内容確認のため通話内容を録音させていただくことがあります。また、当社は他の事業者から保険代理店の経営支援、募集人の教育業務、事務代行業務および保険募集業務の委託を受けております。当社への業務委託元事業者については「個人情報の利用目的」の項をご覧ください。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的に必要な範囲を超えて利用しません。
1.顧客分析
2.事務代行業務における入力、点検、書類作成等
3.保険募集の遂行に必要な範囲の情報収集
4.(1)から(3)に付随する業務
5.グループ会社・提携会社が取扱う商品・サービスの案内・提供
なお、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うときは、個人情報保護法第１６条第３項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得ることとします。
上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面等により通知するか、もしくは当社ホームページに掲示します。
また、当社は他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について業務委託を受ける場合があります。この場合は、当該受託業務の遂行に必要な範囲内を超えて利用しません。当社に業務を委託している事業者からの委託業務における個人情報の利用目的や取扱い、照会窓口についてはそれぞれ次のホームページをご覧ください。
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社のホームページ
三井住友海上あいおい生命保険株式会社のホームページ
日本生命保険相互会社のホームページ
個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者（業務委託元事業者を除きます）に個人データを提供しません。
1.法令に基づく場合
2.当社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
3.当社のグループ会社との間で共同利用する場合
個人データの安全管理
当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。
センシティブ情報の取扱い
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等に関するご請求については、下記「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。なお、当社への業務委託により取扱う業務委託元事業者の保有個人データに関しては当社が開示等のご請求にお答えすることはいたしかねます。業務委託元事業者にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に対し適切・迅速に対応いたします。
お問い合わせ先
株式会社常陽エージェンシー 代表取締役 川崎康好
所在地：〒319-1556 茨城県北茨城市中郷町日棚４９−１
電話：0293-44-3955 （受付時間：午前8時～午後9時 土日祝祭日・年末年始を除く。）
